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威尼斯人平台开户:亚马逊中国之惑

时间:2018/5/22 19:19:18  作者:  来源:  查看:32  评论:0
内容摘要:世界首富亚马逊创始人杰夫•贝索斯,为了做好中国业务,曾两度到访中国。但如今替代中国获得贝索斯垂青的是印度市场。在不久前的致股东信中,贝索斯面面俱到将所有业务都表扬一番,称赞亚马逊在印度市场上是下载量最高的购物应用,却只字未提中国。“亚马逊在很多市场都是数一数二的,唯独...
世界首富亚马逊创始人杰夫•贝索斯,为了做好中国业务,曾两度到访中国。但如今替代中国获得贝索斯垂青的是印度市场。在不久前的致股东信中,贝索斯面面俱到将所有业务都表扬一番,称赞亚马逊在印度市场上是下载量最高的购物应用,却只字未提中国。



“亚马逊在很多市场都是数一数二的,唯独中国……”亚马逊中国员工Mathew像个典型的西方人一样两肩轻轻上耸,瘪了下嘴巴,又将咽下的后半句吐了出来。“我们内部一提到做不好的中国,都一脸复杂。”

今年是亚马逊进入中国的第14年,但与总部蒸蒸日上形成鲜明对比的是,中国区愈发缄默无闻,市场份额从辉煌时的20%跌到0.6%,2017年连核心品类图书都亏损了50%。甚至由于效益太差,亚马逊中国去年干脆取消了年会。



△亚马逊员工整理仓库

中国也曾是世界首富亚马逊创始人杰夫•贝索斯的“心头爱”,为了做好中国业务,2004年就拿出7500万美元从雷军手里买下卓越网,2007年左右他还两度到访中国。然而,在不久前的致股东信中,贝索斯面面俱到将所有业务都表扬一番,称赞亚马逊在印度市场上是下载量最高的购物应用,却只字未提中国。

作为全球第二大互联网巨头,亚马逊曾想在中国这个全球第一大消费市场上分得一杯羹,也努力了14年,最终和其他美国互联网巨头一样还是失败了。

2017年财报显示,亚马逊全年净营收为1778.7亿美元,同比增长30.8%;净利润30.3亿美元,同比增长28.9%。凭此,亚马逊市值还一度冲到7800多亿美元。但中国区的份额却被淹没在美德英日之后的“其他”队列里,对亚马逊营收的贡献度忽略不计。

流失的中国市场

2007年9月,亚马逊入华第三年,贝索斯时隔18个月再一次来到中国,为了打开中国市场,他密集地接受了一批媒体采访。谈及易趣、ebay、雅虎等美国互联网巨头为何在中国折戟沉沙时,贝索斯说:“那是因为美国公司来到中国后,不是让中国的顾客满意,而是让他们的美国老板满意,这是一件非常可怕的事。”

那时初来乍到的贝索斯对亚马逊中国信心满满。“我来到中国时,对我的员工说,我最开心的是看到你们对顾客非常重视。”但以客户为中心的亚马逊最终和他的美国队友一样,在中国还是失败了。




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